?南寧展覽服務包含了展覽的全過程，其中包括展位設計服務、展臺搭建工程服務、展位運營服務，也包含展品運輸與存儲、展臺安全及保潔、展覽廣告和宣傳、會務、旅游等上下游產(chǎn)業(yè)，并延展到策略、傳播、營銷以及涉及新零售、資源整合、線上線下結(jié)合等諸多方面。

從“展覽搭建”到“展覽工程”，再到“展覽服務”，正是會展行業(yè)曾經(jīng)走過和正在發(fā)展的歷程，也是可持續(xù)的發(fā)展方向。對于深受“產(chǎn)品制造”傳承影響的展覽行業(yè)，盡管已被國民經(jīng)濟分類劃分為服務業(yè)——現(xiàn)代服務業(yè)，但對服務的潛意識界定，依然將其“慣性”地作為參展的成本。筆者認為，通過服務創(chuàng)造銷售收入和利潤，是一種完全不同的業(yè)務，涉及到企業(yè)經(jīng)營模式、人員管理、品牌戰(zhàn)略、營銷等環(huán)節(jié)，從銷售有形的展臺到提供無形的服務。而不僅僅是“設計-建造（搭建）-維護（維修）-運營服務”的單一鏈條。

首先，建立差異性。同質(zhì)化競爭的原因是沒有差異性，造成參展商選擇的唯一依據(jù)就是價格，其結(jié)果只能是趨向同行之間的“惡性競爭”，進而導致市場萎縮。

其次，建立需求價值。展覽服務不是簡單地詢問客戶需要并滿足其愿望，更不是“快速”“便捷”“便宜”這樣或類似的反饋。從發(fā)現(xiàn)需求，到挖掘潛在需求，直至創(chuàng)造需求，才是服務的主張。

再次，提供解決方案。展覽服務的解決方案不是“打包”產(chǎn)品+服務，而是更具分析性的定制化服務——幫助參展商明晰參展需求，定義展覽，然后部署策劃與設計、技術(shù)手段、營銷和傳播方案。

最后，提升價值主張。構(gòu)建和傳遞有別于競爭對手、且對于參展商的客戶具有吸引力的價值主張，幫助參展商獲取收益。以經(jīng)濟學和商業(yè)模式的角度看，展覽服務是與一個或多個服務行為、兩個或兩個以上的服務系統(tǒng)所創(chuàng)建服務結(jié)果之間的業(yè)務聚合，遠不是“搭建”可以涵蓋的。

現(xiàn)階段，南寧展覽服務服務商與展覽主辦、展覽場館“爭奪”對參展商的服務空間和服務附加值，可謂硝煙彌漫。因此，從起初的“搭建”到如今的服務，是展覽服務企業(yè)蛻變、轉(zhuǎn)型、升級的一道門檻，不正名，又何以繼續(xù)前行？！

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